Менеджер з обслуговування та консультування клієнтів (ч/ж)
Повна зайнятість 40 годин, Ахен, можливий щоденний домашній офіс, початок роботи негайно
Ось ваші завдання
- Інструктаж і постійна підтримка наших клієнтів, щоб вони могли оптимально використовувати релейну транспортну систему MANSIO
- Підтримка клієнтів в інтеграції рішення MANSIO в існуючі процеси та системи
- Навчання та інструктаж клієнтів щодо роботи та використання нашої програмної системи
- Аналіз даних клієнта для оптимізації транспортних процесів і підвищення ефективності
- Тісна співпраця з відділом продажів для виявлення потенціалу для повторних продажів і довгострокової лояльності клієнтів
- Проведення регулярних чекінів та вебінарів для забезпечення довгострокового успіху клієнтів
Що ви приносите з собою
- Закінчена підготовка або навчання в галузі логістики, експедиції, ІТ або аналогічна кваліфікація
- Щонайменше 2 роки досвіду роботи в сфері обслуговування клієнтів або консалтингу, в ідеалі – в транспортній галузі
- Прихильність до програмних рішень та здатність швидко освоювати нові програмні системи
- Сильні комунікативні навички та задоволення від навчання та консультування клієнтів
- Сильні навички вирішення проблем і прагнення до оптимізації процесів
- Дуже добре володію письмовою та усною німецькою та англійською мовами
Незалежний, ретельний та орієнтований на пошук рішень спосіб роботи
А це ми.
MANSIO революціонізує перевезення на далекі відстані завдяки інноваційній естафетній транспортній системі. Причепи передаються від однієї вантажівки до іншої вздовж транспортних маршрутів. Це зменшує викиди CO2 за рахунок уникнення порожніх рейсів і спрощує використання електронних вантажівок. Крім того, фіксовані витрати на вантажівки зменшуються вдвічі, оскільки вантажівки можуть працювати у дві зміни.
На що ви можете розраховувати
Реальні зміни в галузі
Пропонуйте власні ідеї та активно працюйте, щоб змінити цілу галузь.
Сучасне ІТ-обладнання
Ми забезпечуємо вас усім необхідним для ефективної роботи ІТ-обладнанням.
Індивідуальне подальше навчання
Ми пропонуємо вам можливості подальшого навчання, адаптовані до ваших потреб та побажань.
Баланс між роботою та особистим життям
Насолоджуйтесь гнучкими робочими моделями, мобільною роботою та 30 днями відпустки на рік.
Командний дух
Робота в молодій, мотивованій команді, яка складається не тільки з колег, але й з друзів
Тімбілдингові заходи
З нетерпінням чекайте на регулярні тімбілдинги, які зміцнюють командний дух і не нехтуйте фактором веселощів.
Це на тебе схоже?
Тоді приєднуйтесь до нас! Ми з нетерпінням чекаємо, що ви та ваші ідеї стануть частиною нашого успіху. Просто надішліть нам своє резюме або профіль на LinkedIn та короткий супровідний лист, щоб ми могли познайомитися з вами ближче.
