Müşteri hizmetleri ve danışmanlık için Müşteri Başarı Yöneticisi (m/f/d)
Tam zamanlı 40 saat, Aachen, günlük ev ofisi mümkün, hemen başlıyor
Bunlar sizin görevleriniz
- MANSIO Aktarmalı Taşıma Sisteminden en iyi şekilde yararlanabilmeleri için müşterilerimize işe alım ve sürekli destek
- Müşterilerin MANSIO çözümünü mevcut süreç ve sistemlerine entegre etmelerine destek olmak
- Yazılım sistemimizin işletimi ve kullanımı konusunda müşterilerin eğitilmesi ve bilgilendirilmesi
- Taşıma süreçlerini optimize etmek ve verimliliği artırmak için müşteri verilerinin analizi
- Satış potansiyelini ve uzun vadeli müşteri sadakatini belirlemek için satış ekibiyle yakın işbirliği
- Müşterilerin uzun vadeli başarısını sağlamak için düzenli kontroller ve web seminerleri gerçekleştirmek
Yanınızda ne getireceksiniz
- Lojistik, nakliye, BT veya benzer bir yeterlilik alanında tamamlanmış eğitim veya çalışmalar
- Müşteri hizmetleri veya danışmanlık alanında, ideal olarak taşımacılık sektöründe en az 2 yıllık deneyim
- Yazılım çözümlerine yakınlık ve yeni yazılım sistemlerini hızlı bir şekilde tanıma becerisi
- Güçlü iletişim becerileri ve müşterilere eğitim ve danışmanlık vermekten keyif alma
- Güçlü problem çözme becerileri ve süreç optimizasyonuna yönelik bir bakış açısı
- Çok iyi derecede yazılı ve sözlü Almanca ve İngilizce
Bağımsız, dikkatli ve çözüm odaklı çalışma şekli
Ve bu da biziz.
MANSIO, yenilikçi bir aktarmalı taşıma sistemiyle uzun mesafeli taşımacılıkta devrim yaratıyor. Römorklar, taşıma güzergahları boyunca bir kamyondan diğerine aktarılıyor. Bu, boş seferleri önleyerek CO2 emisyonlarını azaltıyor ve e-kamyonların kullanımını basitleştiriyor. Ayrıca, tırlar iki vardiya halinde çalışabildiği için tırların sabit maliyetleri yarıya iniyor.
Neleri dört gözle bekleyebilirsiniz
Gerçek sektör değişimi
Kendi fikirlerinizle katkıda bulunun ve tüm bir sektörü değiştirmek için aktif olarak çalışın.
Modern BT ekipmanları
Etkin bir şekilde çalışabilmeniz için ihtiyacınız olan tüm BT ekipmanlarını size sağlıyoruz.
Özelleştirilmiş ileri eğitim
İhtiyaçlarınıza ve isteklerinize göre uyarlanmış daha fazla eğitim fırsatı sunuyoruz.
İş-yaşam dengesi
Esnek çalışma modellerinin, mobil çalışmanın ve yılda 30 gün tatilin keyfini çıkarın.
Takım ruhu
Sadece meslektaşlardan değil, aynı zamanda arkadaşlardan oluşan genç, motive bir ekipte çalışmak
Ekip oluşturma etkinlikleri
Ekip ruhunu güçlendiren ve eğlence faktörünü ihmal etmeyen düzenli ekip kurma etkinliklerini dört gözle bekleyin.
Aynı sana benziyor mu?
O zaman bize katılın! Sizin ve fikirlerinizin başarımızın bir parçası olmasını dört gözle bekliyoruz. Sizi tanıyabilmemiz için bize CV’nizi veya LinkedIn profilinizi ve kısa bir ön yazı göndermeniz yeterli.
