Менеджер по работе с клиентами (м/ф/д) для обслуживания и консультирования клиентов
Полная занятость 40 часов, Аахен, возможен ежедневный домашний офис, начало работы немедленно
Это Ваши задачи
- Ввод в эксплуатацию и постоянная поддержка наших клиентов, чтобы они могли оптимально использовать релейную транспортную систему MANSIO
- Поддержка клиентов в интеграции решения MANSIO в их существующие процессы и системы
- Обучение и инструктирование клиентов по работе и использованию нашей программной системы
- Анализ данных о клиентах для оптимизации транспортных процессов и повышения эффективности
- Тесное сотрудничество с отделом продаж для выявления потенциала увеличения продаж и долгосрочной лояльности клиентов
- Проведение регулярных контрольных проверок и вебинаров для обеспечения долгосрочного успеха клиентов
Что Вы возьмете с собой
- Пройдите подготовку или обучение в области логистики, экспедирования грузов, информационных технологий или получите сопоставимую квалификацию
- Не менее 2 лет опыта работы в сфере обслуживания клиентов или консультирования, в идеале — в транспортной отрасли
- Близость к программным решениям и способность быстро осваивать новые программные системы
- Сильные коммуникативные навыки и удовольствие от обучения и консультирования клиентов
- Сильные навыки решения проблем и стремление к оптимизации процессов
- Очень хорошая письменная и устная речь на немецком и английском языках
Независимый, внимательный и ориентированный на решение проблем стиль работы
И это мы
MANSIO совершает революцию в области дальних перевозок с помощью инновационной системы эстафетной транспортировки. Прицепы передаются с одного грузовика на другой на протяжении всего транспортного маршрута. Это снижает выбросы CO2, позволяя избежать пустых пробегов, и упрощает использование электронных грузовиков. Кроме того, постоянные расходы на грузовики сокращаются вдвое, поскольку грузовики могут работать в две смены.
Что Вы можете ожидать
Реальные изменения в отрасли
Внесите свои собственные идеи и активно работайте, чтобы изменить целую отрасль.
Современное ИТ-оборудование
Мы предоставим Вам все ИТ-оборудование, необходимое для эффективной работы.
Индивидуальное повышение квалификации
Мы предлагаем Вам возможности дальнейшего обучения с учетом Ваших потребностей и пожеланий.
Баланс между работой и личной жизнью
Наслаждайтесь гибкими моделями работы, мобильной работой и 30 днями отпуска в год.
Командный дух
Работайте в молодой, мотивированной команде, состоящей не только из коллег, но и из друзей
Мероприятия по созданию команды
Ожидайте регулярных мероприятий по сплочению коллектива, которые укрепляют командный дух и не пренебрегают фактором веселья.
Это похоже на Вас?
Тогда присоединяйтесь к нам! Мы с нетерпением ждем, когда Вы и Ваши идеи станут частью нашего успеха. Просто пришлите нам свое резюме или профиль на LinkedIn и краткое сопроводительное письмо, чтобы мы могли познакомиться с Вами поближе.
