Gestor de éxito de clientes (h/m/d) para atención y asesoramiento al cliente
Jornada completa 40 horas, Aquisgrán, posibilidad de despacho a domicilio diario, comienzo inmediato
Estas son tus tareas
- Incorporación y apoyo continuo a nuestros clientes para que puedan hacer un uso óptimo del Sistema de Transporte por Relé MANSIO
- Ayudar a los clientes a integrar la solución MANSIO en sus procesos y sistemas existentes
- Formar e instruir a los clientes en el funcionamiento y uso de nuestro sistema informático
- Análisis de los datos de los clientes para optimizar los procesos de transporte y aumentar la eficacia
- Estrecha colaboración con el equipo de ventas para identificar el potencial de upselling y fidelizar a los clientes a largo plazo
- Realizar comprobaciones periódicas y seminarios web para garantizar el éxito a largo plazo de los clientes
Lo que llevas contigo
- Formación o estudios completos en logística, transporte de mercancías, informática o una cualificación comparable.
- Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente o consultoría, idealmente en el sector del transporte
- Afinidad por las soluciones de software y capacidad para familiarizarse rápidamente con nuevos sistemas de software
- Gran capacidad de comunicación y disfrute formando y asesorando a los clientes
- Gran capacidad de resolución de problemas y ojo para la optimización de procesos
- Muy buen nivel escrito y hablado de alemán e inglés
Forma de trabajar independiente, cuidadosa y orientada a las soluciones
Y así somos
MANSIO está revolucionando el transporte de larga distancia con un innovador sistema de transporte por relevos. Los remolques se transfieren de un camión a otro a lo largo de las rutas de transporte. Esto reduce las emisiones de CO2 al evitar los trayectos en vacío y simplifica el uso de camiones electrónicos. Además, los costes fijos de los camiones se reducen a la mitad, ya que los camiones pueden trabajar en dos turnos.
Lo que te espera
Cambio real en la industria
Aporta tus propias ideas y trabaja activamente para cambiar toda una industria.
Equipos informáticos modernos
Te proporcionamos todo el equipo informático que necesitas para trabajar con eficacia.
Formación continua personalizada
Te ofrecemos otras posibilidades de formación adaptadas a tus necesidades y deseos.
Equilibrio vida-trabajo
Disfruta de modelos de trabajo flexibles, trabajo móvil y 30 días de vacaciones al año.
Espíritu de equipo
Trabajar en un equipo joven y motivado, formado no sólo por compañeros, sino también por amigos
Eventos de creación de equipos
Anímate a participar periódicamente en eventos de creación de equipos que refuercen el espíritu de equipo y no descuiden el factor diversión.
¿Suena igual que tú?
Entonces, ¡únete a nosotros! Esperamos que tú y tus ideas forméis parte de nuestro éxito. Sólo tienes que enviarnos tu CV o perfil de LinkedIn y una breve carta de presentación para que podamos conocerte.
